小山市内でマンションをリフォームされたお客様の声|小山市の不動産は株式会社エダ住宅


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【マンションをリフォーム】

小山市内でマンションをリフォームされたお客様の声

担当者へのご意見・ご感想を一言
明るく元気で施主側の目線、立場に立って実直にいろいろ考えて下さっている事が充分に感じられて好感を持ちました。完了までの過程で発生したいくつかの問題やこちら側からのクレームにも誠実に対応して下さいました。清掃や家具の移動など汗をかく仕事もいやな顔しないで対応して下さったので有難たかったです。内田さん、本当に色々お世話になりました。
弊社の改善した方が良いと思われる点がございますか?
御社が施主に提案する施工のイメージ(部分的・全体的)を施主側が具体的、視覚的に受け取れるような提示物などがあれば更に意思疎通を図れるのではないかと思います。HPを見てもこちら側が受け取れる施工に関する情報量(施工例等)が少なくて残念でした。最近は素人でもネットなどでいろいろな情報を得ているので営業担当の方の(プロならではの)スキルの守備範囲の広さは重要だと思います。
【エダ住宅より】
貴重なご意見ありがとうございました。
頂戴したご意見を厳粛に受けとめ、今後の経営に反映させていただきます。
お住まいになっていて何かお困りな点がございましたらお気軽にご相談下さい。